les réseaux sociaux

Entreprises : comment utiliser les réseaux sociaux

Selon les répondants d’une étude d’Edelman, les entreprises et les marques devraient utiliser les réseaux sociaux pour : fournir du service à la clientèle (60 %),...
Taux de chômage

Saviez-vous que le taux de chômage ne détermine pas toujours le taux de mise...

Selon une étude de Statistique Canada, on a pu prouver que ce n’est pas le taux de chômage qui permet de bien rendre compte...
nouvelles technologies

Les PME face aux nouvelles technologies

Selon le 3e rapport trimestriel de Wells Fargo, plus de 59 % des propriétaires de PME ne doutent pas de leurs capacités à automatiser leurs opérations...
Travailleurs autonomes

Travailleurs autonomes et propriétaires d’entreprises canadiens : un portrait

Selon une récente étude de Statistiques Canada, les travailleurs autonomes affichaient des taux d’entrée et de sortie plus élevés et des probabilités de survie...
fournisseurs en ligne

Quels sont les critères d’évaluation concernant les fournisseurs en ligne ?

Selon une étude d’Avionos, 9 entreprise B2B sur 10 affirment avoir acheté principalement  des fournisseurs en ligne dans la dernière année. Par contre, seulement 24 %...
sources d'information

L’expérience client détermine le choix de 3 clients sur 4 !

Selon une étude du PwC, 73 % des consommateurs choisissent la marque qu’ils achèteront en s’appuyant sur l’expérience client offerte par cette compagnie. Le client...
B2B

Le B2B : comment optimiser son contenu !

  B2B : comment optimiser son contenu ! Les 8 points présents dans le graphique sont les considérations les plus pratiquées par les marketeurs. Évidemment, ils sont parvenus...
fidélisation du client

Fidélisation du client : quand l’a-t-on vraiment gagnée ?

Selon une étude de Yotpo, lorsqu’un consommateur trouve un produit qu’il aime, il a tendance à le racheter, plutôt que de trouver un nouveau...
intensité du travail

Intensité du travail et productivité au Québec!

Le rapport de HEC Montréal sur la productivité et prospérité du Québec démontre que, malgré les croyances populaires, ce n’est pas en augmentant les...
productivité stagnante

La productivité stagnante du Québec

Comme nous avons vu précédemment, l’économie du Québec est en retard sur le reste des pays de l’OCDE, à cause de sa productivité stagnante....