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19 mars 2019
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préoccupations

Les préoccupations principales des marchands en 2018

Selon une étude de WARC, pour l’année 2018, les deux plus grandes préoccupations des marchands et organismes sont la visibilité et le mesurage précis de...
fidélisation du client

Fidélisation du client : quand l’a-t-on vraiment gagnée ?

Selon une étude de Yotpo, lorsqu’un consommateur trouve un produit qu’il aime, il a tendance à le racheter, plutôt que de trouver un nouveau...
sources d'information

L’expérience client détermine le choix de 3 clients sur 4 !

Selon une étude du PwC, 73 % des consommateurs choisissent la marque qu’ils achèteront en s’appuyant sur l’expérience client offerte par cette compagnie. Le client...
Amazon sur le Web

Amazon sur le Web, un monstre parmi les souris!

Amazon sur le Web, un monstre parmi les souris ! Il me semble que depuis quelques années, lorsque l’on entend parler du commerce en ligne dans...
fournisseurs en ligne

Quels sont les critères d’évaluation concernant les fournisseurs en ligne ?

Selon une étude d’Avionos, 9 entreprise B2B sur 10 affirment avoir acheté principalement  des fournisseurs en ligne dans la dernière année. Par contre, seulement 24 %...
clientèle cible

Les besoins de la clientèle cible sont-ils privilégiés ?

Selon une étude de Content Marketing Institute et MarketingProfs, les créateurs de contenu marketing les plus prospères priorisent les besoins de leurs clientèles cibles. En...
Courriel marketing

Le courriel marketing est-il encore pertinent?

Selon une enquête auprès de 103 clients qui ont répondu quels sont les canaux de communication employés pour personnaliser leurs actions marketing, la réponse serait...
Travailleurs autonomes

Travailleurs autonomes et propriétaires d’entreprises canadiens : un portrait

Selon une récente étude de Statistiques Canada, les travailleurs autonomes affichaient des taux d’entrée et de sortie plus élevés et des probabilités de survie...
intelligence artificielle

Intelligence artificielle : attentes des spécialistes du marketing

L’intelligence artificielle (IA) est la tendance qui rend le plus de spécialistes du marketing perplexes. EverString et Heinz Marketing ont mené une étude auprès...
Croissance économique du Québec

Le retard de la croissance économique du Québec

Selon le bilan de productivité et de prospérité du Québec d’HEC Montréal, le Québec a enregistré l’une des plus faibles croissances du niveau de...