clientèle cible

Les besoins de la clientèle cible sont-ils privilégiés ?

Selon une étude de Content Marketing Institute et MarketingProfs, les créateurs de contenu marketing les plus prospères priorisent les besoins de leurs clientèles cibles. En...
coopératives canadiennes

Les différentes tailles des coopératives cannadiennes !

Innovation, Sciences et Développement économique Canada (ISDE) publie annuellement une enquête sur les coopératives canadiennes. En général, la taille d’une entreprise est établie selon...
productivité stagnante

La productivité stagnante du Québec

Comme nous avons vu précédemment, l’économie du Québec est en retard sur le reste des pays de l’OCDE, à cause de sa productivité stagnante....
économie numérique

L’économie numérique canadienne de 2017 à 2018

Statistique Canada a effectué sa première enquête sur l’utilisation et l’achat des produits numériques par les Canadiens, pour la période de juillet 2017 à juin 2018....
Expérience client

L’expérience client après-vente moins importante pour les marques ?

Selon une étude de NetBase, les spécialistes en expérience client n’accordent pas autant d’importance à la satisfaction après-vente. En effet, les principales sources d’analyses...
productivité

Comment la productivité affecte la croissance économique

Dans l’article précédent, nous avons vu que le Québec est en retard sur sa croissance économique comparativement aux 30 économies étudiées dans le rapport d’HEC....
fidélisation du client

Fidélisation du client : quand l’a-t-on vraiment gagnée ?

Selon une étude de Yotpo, lorsqu’un consommateur trouve un produit qu’il aime, il a tendance à le racheter, plutôt que de trouver un nouveau...
l'industrie de la publicité

L’industrie de la publicité bien vue par les consommateurs ?

Dans le passé, l’industrie de la publicité et des relations publiques n’ont jamais fait fureur auprès des consommateurs. Par contre, selon une récente étude...
Croissance économique du Québec

Le retard de la croissance économique du Québec

Selon le bilan de productivité et de prospérité du Québec d’HEC Montréal, le Québec a enregistré l’une des plus faibles croissances du niveau de...
Marketing B2B

RCI du marketing B2B majoritairement positif… pour ceux qui le connaisse!

Selon le « State of Pipeline Marketing Report » de Bizible, 44 % des 400 spécialistes de marketing B2B répondants affirment ne pas connaître le rendement du capital investi...