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28 janvier 2020
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L'efficacité en affaires

L’efficacité en affaires ne passe pas toujours par la discipline!

En tant que propriétaire d’une PME, on m’a souvent dit que pour réussir, il fallait être disciplinée, avoir une routine qui fonctionne et ne...
l'expérience client

L’expérience client, pourquoi est-ce important de bien la définir!

Les évolutions technologiques de ces dernières années ont profondément modifié les relations entre les entreprises et leurs clients. Du fait d’Internet et des réseaux...
Pénurie de main d'oeuvre

Pénurie de main d’oeuvre : à chacun sa solution? Avez-vous la vôtre?

Il ne faut pas retourner bien loin pour retrouver une main d’œuvre abondante. De la révolution industrielle jusqu’à il y a quelques décennies seulement...
Productivité par heure travaillé

Productivité par heure travaillée : connaissez-vous le pays numéro un?

L’une des mesures d’efficacité au travail les plus analysées est certainement la productivité par heure travaillé en dollars. C’est pourquoi l’Organisation de coopération et...
stress financier des travailleurs

Stress financier des travailleurs : des pertes de 2,7 milliards pour les PME du...

On en a beaucoup parlé, mais parlons-en encore : la mauvaise santé financière de vos employés a un impact direct sur leur productivité. Cette fois,...
Maximiser le potentiel

Comment maximiser le potentiel de vos clients actuels? Les bonnes pratiques!

Malgré ce que vous pensez, la rétention des clients actuels est plus facile et moins coûteuse que l’acquisition de nouveaux clients. D’après le cabinet...
Télétravail à domicile

Télétravail à domicile : pourquoi ça devient aussi populaire pour les TPE ?

Le télétravail est populaire autant chez les employeurs que chez les travailleurs autonomes. Plusieurs raisons expliquent cet état de fait. Le coût de location d’un...
Délai de livraison

Délai de livraison, expliquer les vraies raisons à vos clients!

Si vous êtes pigiste dans un contrat, il arrivera toujours des situations hors de votre contrôle et qui risqueront de prolonger le délai de...
l'activité physique au travail

Subvention québécoise pour l’activité physique au travail! Allez-vous en profiter?

Le 18 juin 2019, Québec a annoncé son Programme d'aide financière aux entreprises pour l'activité physique au travail (PAFEMAP). Au total c'est 7 millions...
avoir du succès

Avoir du succès et le statut quo vont-ils ensemble?

Je lisais récemment un résumé de conférence donnée par Steve Jobs et je suis resté surpris par un commentaire qu’il a émis : « Restez affamé...