Développement des affaires : votre vision a-t-elle des limites ?

Pourquoi votre vision du développement des affaires pourrait avoir atteint ses limites avec votre entreprise?

Quelle émotion suscite en vous cette question ?

Est-ce de la colère, de la tristesse, de la frustration ou même, de la peur ?

Le contenu de cet article est bâti sous la forme d’une réflexion stratégique. Les questions posées vous invitent à déterminer et à comprendre toutes vos craintes sans vous juger.

Qu’est-ce qui limite le développement des affaires?

Votre vision de développement est limitée. Est-ce une question de tempérament, de contexte, de temps, d’argent ou en raison d’un manque de ressources ?

Au fil de votre lecture, les réponses aux questions posées vous fourniront des indications sur les éléments à être modifiés si vous le souhaitez. Pour faciliter votre démarche, des trucs, des suggestions et des activités sont proposés.

À la suite de cette réflexion, vous trouverez très certainement l’inspiration pour remplacer les émotions négatives ressenties actuellement par celles de l’espoir, de la gratitude et de la fierté !

Pourquoi c’est peut-être une question de tempérament :

Êtes-vous en affaires par défaut ? En d’autres mots, seriez-vous plutôt du genre à occuper un emploi stable, sécuritaire et bien rémunéré dans une entreprise bien établie ? Si tel est votre cas, dressez d’abord la liste des raisons pour lesquelles vous n’avez su décrocher ou conserver un tel poste :

1. Est-ce en raison de votre refus d’acquérir de nouvelles connaissances ?
2. Est-ce un manque de combativité ?
3. Ou bien, est-ce une crainte de ne pas être à la hauteur ?
4. Est-ce l’absence de tels postes dans votre région ?
5. Est-ce le manque d’appui de vos supérieurs ou collègues de travail ?

À cette étape-ci, il est possible qu’une ou plusieurs de ces raisons influencent aujourd’hui votre vision de développement des affaires. Seriez-vous devenu trop prudent ? Pire, auriez-vous perdu tout espoir de réussir ?

Plusieurs solutions et stratégies s’offrent à vous pour réussir:

1. Acquérir ou retrouver la confiance en soi.

L’équipe de La Clinique E-Santé[1] suggère « 5 techniques infaillibles pour retrouver confiance en soi », dont l’élaboration d’un plan d’action :

« Évidemment, l’efficacité de l’exercice est aussi fonction de l’importance des actions. Ainsi plus vous réaliserez de choses dont vous êtes fière, plus votre confiance en vous s’épanouira. »

À ce propos, l’auteur et fondateur du blogue Buzznessinfo.com, monsieur Othmane Bennis, définit la nature et les avantages de bâtir un plan d’action.

« Qu’il s’agisse d’un projet commercial, marketing, RH, financier, ou individuel, le plan d’action pose la tactique, le calendrier, les étapes, les rôles et les échéances pour réaliser avec succès les tâches nécessaires à l’accomplissement de vos objectifs[2]. »

Quatre modèles de plan d’action sont proposés : plan d’action pour réaliser un projet, un plan d’action pour atteindre un objectif individuel, un plan d’action commercial et un plan d’action marketing. À vous de choisir celui qui correspond le mieux à votre besoin.

2. Mettre à l’épreuve sa créativité avec le développement des affaires.

L’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés a publié un article intitulé « CULTIVER SA CRÉATIVITÉ : PENSER JUSTE, MAIS DIFFÉREMMENT[3] ! ». L’auteure de cet article, madame Myriam Jézéquel, journaliste indépendante, conclut en affirmant que ce potentiel peut s’éveiller grâce à des approches de créativité intégrées aux séances de remue-méninges.

Plusieurs techniques de stimulation sont également mentionnées pour muscler la créativité. Madame Jézéquel invite ses lecteurs à sortir des sentiers battus.

3. Savoir s’entourer avec un mentor ou un coach.

Vous réalisez peut-être que votre entourage vous « maintient » inconsciemment ou sciemment dans cette absence ou courte vision de développement des affaires. En effet, votre famille immédiate, vos amis, vos contacts d’affaires, vos employés et même vos fournisseurs entretiennent un discours négatif. Soit sur l’évolution du marché et la capacité de votre entreprise d’y faire face.

Pour vous extirper de ce mal-être sans trop de dégâts émotionnels ou financiers, ayez recours à un mentor ou à un coach. Mais quelle est la différence entre les deux ? Selon le dictionnaire Larousse, un mentor est un guide attentif et sage, un conseiller expérimenté.

Alors que Wikipédia définit ainsi le coaching :

« Le coaching est une méthode d’accompagnement personnalisée destinée à améliorer les compétences et la performance d’un individu, d’un groupe ou d’une organisation, grâce à l’amélioration des connaissances, l’optimisation des processus et des méthodes d’organisation et de contrôle. »

L’impact d’une telle démarche aura certainement des répercussions à court, moyen et long terme sur votre niveau de confort et de satisfaction au sujet de votre performance, et ce, tant sur le plan tant personnel que professionnel.

C’est peut-être une question de contexte avec votre entreprise :

Cette vision limitée est-elle liée à un événement ou à une situation temporaire ? En effet, les conséquences financières de la pandémie touchent plusieurs entreprises. Certains entrepreneurs se sont montrés combatifs en transformant leurs installations pour fabriquer les produits les plus demandés. De cette façon ils peuvent s’attirer une nouvelle clientèle. Alors que d’autres ont dû cesser leurs activités commerciales.

En ce qui vous concerne, il pourrait être opportun de contacter vos clients actuels pour prendre de leurs nouvelles. Questionnez-les sur leurs besoins, leurs nouvelles habitudes d’achat ou, encore, leur perception du développement de leurs marchés respectifs au cours des prochaines années. Les réponses obtenues sont précieuses, car elles sont à la base d’une source d’inspiration pour vous.

Ou plutôt une question de temps :

Une implication trop importante dans les opérations quotidiennes de votre entreprise vous enlève le temps de réflexion essentiel à l’établissement d’une vision de développement des affaires. Alors, voici quelques pistes pour remédier à la situation :

1. Créer un poste de directeur adjoint afin que cette personne vous soulage de certaines responsabilités.
2. Confier à une ressource externe la réalisation d’une veille commerciale afin qu’elle vous alimente continuellement sur les tendances susceptibles de vous inspirer.
3. Adhérer à un club de gens d’affaires dont la mission est de collaborer aux succès de ses membres. L’interaction qui se développe au fil des rencontres suscite des suggestions ou du moins soulève un questionnement légitime.
4. S’inscrire à une formation en gestion du temps : une formation offerte par Isarta « Gestion efficace du temps et des priorités ». Ça illustre en quelques mots la situation vécue par de nombreux entrepreneurs et gestionnaires :

« Comment maîtriser le temps pour éviter qu’il ne nous maîtrise ? »

La présence constante de foyers de distraction exerce une influence négative sur votre discipline personnelle. Vous devez établir des priorités afin de ne pas perdre le contrôle de votre agenda.

5. Mandater une firme extérieure pour revoir la gestion de vos opérations : certaines ou plusieurs des tâches accomplies par vous et vos employés mériteraient-elles d’être informatisées ? Une fois implantée, cette transformation exigerait possiblement moins de supervision de votre part.

Finalement est-ce une question d’argent pour votre entreprise?

Une baisse de liquidités vous limite-t-elle dans votre vision de développement des affaires ?

Dans les circonstances actuelles, il vaudrait mieux mettre vos efforts sur la rentabilité de votre entreprise afin de générer les fonds nécessaires au développement des affaires.

Pour les entreprises manufacturières je recommande de :

1. retirer du marché les gammes de produits/formats les moins populaires et coûteuses à fabriquer ;
2. négocier le prix d’achat des matières premières ;
3. diminuer le surplus d’emballage (plus écologique !) ;
4. revoir l’efficacité du processus de fabrication ;
5. discuter de meilleures conditions de paiement avec les fournisseurs ;
6. repenser le système de distribution.

Pour les entreprises de service, je recommande de :

1. de réévaluer la pertinence de l’emplacement ou de la localisation de l’entreprise ;
2. de faire des mises à pied permanentes ou temporaires ;
3. d’éliminer les dépenses qui ne génèrent pas de revenus.

Enfin, pour les commerces de détail, je recommande de :

1. d’éviter, si possible, les ruptures de marchandises ;
2. d’analyser le profil de la clientèle actuelle et de voir si l’offre pourrait attirer une clientèle plus rentable ;
3. de discuter de meilleures conditions de paiement avec les fournisseurs ;
4. de repenser le marketing mix.

Mise en garde : À ceux parmi vous qui se disent : « Je vais sabrer les dépenses de marketing ! » Je réponds « NON ! » Devant votre inaction, vos clients croiraient que vous avez fermé l’entreprise ou, pire, déclaré faillite. Les plus aguerris feraient tout en leur possible afin d’attirer votre clientèle.

En conclusion : tout est une question de ressources et de stratégies :

L’amplitude de votre vision de développement des affaires dépend donc d’un ensemble de ressources. Mais la plus importante est certainement l’énergie vitale qui vous anime quotidiennement et qui se répand autour de vous. Pour l’accroître, différents auteurs vous entretiendront sur l’alimentation, le sommeil, la relaxation en période de stress, la nature, la musique, le yoga, etc.

Toutefois, ces notions sont déjà connues de la plupart des entrepreneurs et gestionnaires d’entreprise et je souhaitais conclure mon article en proposant des solutions mieux adaptées à l’ébauche de votre vision de développement des affaires.

Après maintes recherches, j’ai déniché le site Web Des livres pour changer de vie où il est fait la promotion du livre intitulé Techniques de visualisation créatrice[4] rédigé par l’auteure Shakti Gawain :

« Shakti Gawain est une pionnière dans le développement personnel et la prise de conscience. Ses livres se sont vendus à plus de dix millions d’exemplaires et ont été traduits en trente langues. Elle anime des séminaires dans le monde entier. »

Une brève description accompagne cette suggestion de lecture : « Ce manuel d’exercices pratiques nous permet de nous lancer dans la visualisation créatrice de manière simple, ludique et efficace. »

Je vous invite à choisir le ou les exercices qui vous interpellent davantage. Vous aurez ensuite le loisir de savourer les résultats obtenus en toute quiétude !

[1] https://www.la-clinique-e-sante.com/blog/confiance-estime/5-techniques-retrouver-confiance

[2] https://buzznessinfo.com/modeles-de-plan-daction/

[3] https://ordrecrha.org/ressources/revue-rh/archives/cultiver-sa-creativite-penser-juste-mais-differemment

[4] GAWAIN, Shakti. The creative visualization workbook, Éditions Trédaniel, 2011, 153 pages.