Comment aidez vos clients à acheter le bonheur?

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Finalement, les études démontrent que le bonheur, ça s’achète !

On dit que l’argent ne fait pas le bonheur. Mais est-ce bien vrai ? Peut-être pas, selon un récent article du journal Psychology Today.

Bien sûr, on convient tous qu’il faut de l’argent pour satisfaire nos besoins de base : avoir un toit au-dessus de notre tête, de la nourriture dans le frigo, etc. Cela dit, des chercheurs ont découvert que les Américains amélioraient leur bien-être émotionnel en gagnant un bon revenu, jusqu’à un certain point, à savoir un salaire annuel de 75 000 $. Au-delà de ce revenu, les gens peuvent se sentir plus accomplis, mais ils ne tirent aucun avantage émotionnel de leurs salaires plus élevés, selon l’étude réalisée par deux économistes lauréats d’un prix Nobel.

Ce qui est particulièrement intéressant, c’est que de plus en plus de recherches démontrent que l’argent permet d’acheter du bonheur. Pourquoi ? Parce qu’il nous permet d’acheter du temps.

C’est ce que révèle notamment une autre étude publiée en 2017, réalisée par une équipe de chercheurs auprès de 6 200 adultes aux au Canada, aux États-Unis, au Danemark et aux Pays-Bas. Leur enquête a démontré que les personnes qui choisissent d’acheter des services leur permettant de gagner du temps – comme la livraison de repas, l’entretien ménager, l’entretien de la pelouse – sont plus heureuses que les autres.

Donc, lorsque l’argent sert à acheter du temps et de la liberté, il nous rend heureux !

Je me souviens qu’il y a quelques années, ma sœur m’a demandé ce que je désirais pour ma fête. Je lui ai répondu en riant : « Du temps ! ». Elle m’a alors préparé une série de repas maison. À ce jour, c’est l’un des plus beaux cadeaux d’anniversaire que j’ai reçus !

Aidez vos clients à être plus heureux

Maintenant, la question essentielle, c’est : comment pouvez-vous aider vos clients à acheter du temps ?

Et si vous demandiez à vos clients : « Que feriez-vous si vous aviez plus de temps ? ». J’ai posé cette question à un conseiller que je coache. Vous auriez dû voir son regard et son sourire. « Wow ! Avoir plus de temps, je ferais ceci et cela… », m’a-t-il dit. Et il a commencé à rêver à toutes les choses qu’il pourrait faire.

Un moment magique !

Donc, si vous vendez un service, comment pourriez-vous promouvoir le temps que les gens obtiendront en se procurant votre service ? Comment pourriez-vous vendre cet avantage pour eux au lieu d’essayer de leur vendre votre service ?

Que diriez-vous d’aider vos clients à profiter pleinement du moment présent ? De leur faire réaliser qu’en dépensant 200 $ par mois pour l’entretien ménager, ils gagneraient de précieuses heures qu’ils pourraient consacrer à des activités en famille, à s’entraîner ou à lire et relaxer ?

Et si en plus, vous leur démontrez que financièrement, cette « dépense » (appelons ça plutôt un « investissement ») ne nuira pas à leur budget, mais qu’il leur apportera un vrai gain, comment pensez-vous que vos clients se sentiront ?

Si vous leur procurez cette émotion, ce sentiment de liberté, vos clients en parleront avec leur entourage, car ils seront heureux de profiter pleinement de leur vie au présent , leurs amis et les membres de leur famille les envieront. Et sur le plan des affaires, ils seront plus loyaux et plus portés à recommander vos services à leur entourage.

Tout ça en posant une seule question qui les amène à réfléchir à leur mode de vie actuel et à la vie dont ils rêvent, en leur montrant que c’est possible d’en faire une réalité.

Et vous, que feriez-vous si vous aviez plus de temps ?

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Sara Gilbert

Sara Gilbert

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Vous êtes un chef de file et vous souhaitez en faire encore plus : vous êtes déterminé à exceller. Vous avez lu des livres et écouté des CD. Vous avez même assisté à des événements. Vous n’avez cependant pas encore obtenu les résultats que vous escomptez.

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Tout ce qu’il faut : dire « oui » à vous-même ! sara.gilbert@strategist.cc

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